Política de reembolso

Tenga la seguridad de que cada producto se somete a rigurosos controles técnicos a nivel mundial antes de ser entregado. Nos aseguramos de que reciba un producto completamente funcional que cumpla con nuestros altos estándares.

Aunque no aceptamos devoluciones, entendemos que pueden ocurrir problemas logísticos imprevistos. Si su producto se pierde en tránsito o llega dañado, por favor contáctenos por correo electrónico a contacto@oliu.mx donde abordaremos la situación de inmediato y le enviaremos un reemplazo sin cargo.

Le solicitamos amablemente que informe cualquier daño o defecto de fábrica dentro de los 10 días posteriores a la entrega. No podemos responsabilizarnos por los daños reportados después de este período.

Si su producto está dañado o presenta algún defecto de fábrica, por favor contáctenos por correo electrónico con evidencia de apoyo. Revisaremos la situación de inmediato y, si es elegible, procederemos con nuestra política de reembolso dentro de los siguientes 30 días hábiles.

Valoramos su satisfacción y estamos comprometidos a proporcionar un servicio excepcional. Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros enviando un correo a contacto@oliu.mx